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FAQ

  • [ 제품관련 ] Q. 맛있게 먹는 방법을 알려주세요!

    [구움과자/빵류]

    - 냠냠스콘 : 실온 해동 바로 먹기 or 냉동보관 -> 실온 해동 -> 데워 먹기(에어프라이어/오븐/뚜껑을 덮은 후라이팬)
    - 두치스콘 : 냉장 보관했다가 데워서 먹기(에어프라이어/오븐/뚜껑을 덮은 후라이팬)
    - 제로머핀 : 기호에 맞게(냉장고->꾸덕꾸덕, 전자렌지->포슬포슬)
    - 제로코코 : 전자렌지에 15~20
    - 갓스테라 : 전자렌지에 30 돌리면 계란향이 살아나요.
    - 부시부시 : 많은 분들이 얇게 썰어서 버터에 토스트해서 드시는 것을 가장 좋아하세요. 그리고 잘게 썰어서 튀기면 과자칩 같은 느낌이 난답니다.

    [디저트류]

    - 타르트류 : 차갑게! 냉동실에서 꺼내서 기호에 맞게 해동해서 드시는 것이 제일 맛있어요.

    - 노르웨이의 : 반드시 냉장보관! 생크림 케익이다보니 빠르게 드실 수록 맛있어요
    - 틸아미슈 : 기호에 맞게 온도 조절(냉동보관도 가능해요)


  • [ 제품관련 ] Q. 조금 비싼 것 같아요

    A. 네. 저희의 제품은 시중의 빵에 비해 조금 비싼 편이에요.

    저희가 쓰는 아몬드 가루와 천연감미료인 에리스리톨의 가격은 각각 밀가루와 설탕의 10 정도에요. (일부 제품에 사용되는 라칸토의 가격은 설탕 가격의 30배에요!)

    심지어 마가린, 쇼트닝, 식물성 생크림, 가공버터대신에 천연 버터와 동물성 생크림을 사용하죠.

    합성첨가물도 들어가지 않다보니 상대적으로 보존 기한도 길지 않답니다.

    그래도 재료의 질과 우리의 건강을 생각한다면 합리적인 가격이 아닐까요?

  • [ 제품관련 ] Q. 다이어트 빵인가요?

    A. 다이어트 빵의 정의가 무엇이냐에 따라서 답이 달라질 있을 거에요.

    저희 제품을 한번 드셔보시면 포만감이 남다르다는 것을 아실 있을 거에요.

    만약 충분한 영양과 포만감을 제공하면서 쉽게 살찌게 하지 않는 빵을 다이어트 빵이라고 부른다면 답은그렇다에요.

  • [ 제품관련 ] Q. 부모님께서 당뇨가 있으신데 드셔도 괜찮은가요?

    A. 네. 혈당을 치솟게 하는 설탕과 밀가루와 같은 정제 탄수화물이 들어 있지 않기 때문에 당뇨가 있으신 분들도 저희 빵은 걱정 없이 드실 있어요.

    전체 탄수화물 함량에서 몸에 흡수되지 않는 탄수화물량을 제외한 값이 순탄수화물인데요.

    제품들의 순탄순화물 함량은 3~9g 정도(쌀밥 반숟가락 정도의 탄수화물)에요.

    실험 삼아 아침 공복 상태에서 저희의 제품을단독으로드셔보시고 혈당을 측정해보시면 확인하실 있을 거에요.

  • [ 제품관련 ] Q. 어떻게 단맛을 내나요?

    A. 저희는 설탕 대신 에리스리톨이라는 감미료를 사용합니다.

    에리스리톨은 당을 발효해 만든 당알코올의 일종이에요.

    분자 구조때문에 혀에서 단맛은 내지만 대부분 몸에서 흡수되지 않고 배출돼 칼로리도 낮아요.

    당알코올 중에서도 에리스리톨은 효모의 발효에 의해 만들어져서천염감미료 분류되고, 혈당을 올리지 않아 당뇨 환자들을 위한 식품에 자주 쓰여요.

  • [ 제품관련 ] Q. 글루텐을 첨가하지 않나요?

    A. 저희는 글루텐이 들어간 재료를 쓰지 않으며, 글루텐 첨가물을 쓰지도 않아요.

    그래서 제품을 개발하는 과정에서 식중의 빵처럼 쫄깃한 맛을 내는 것이 쉽지 않죠.

    (글루텐 프리 재료만 쓰다보니 재료비도 비싸져요)

    그래도 건강이 먼저니까요!

  • [ 배송관련 ] Q. 배송비는 어떻게 되나요?

    A. 기본배송료는 4,500원이며 40,000원 이상 주문하실 경우 무료로 배송됩니다:D

  • [ 배송관련 ] Q. 제주도 배송도 가능한가요?

    A. 네, 가능합니다!

    제주도 배송의 경우 우체국의 익일 항공 특급 택배를 사용하고 있어요.

    그래서 6,000원의 추가비용이 별도로 발생하며, 발송까지 1~2일정도 소요될 있습니다.
    참고로, 제주 도심에서 거리가 있는 일부 지역의 경우 익일 배송이 되지 않는 지역이 있답니다.

    혹시 제주도에서 주문하실 계획이 있으시다면, 미리 주문 전에 고객센터(070-8833-7900)으로 연락주세요!

    그럼 친절한 고객센터 직원이 해당 지역에서 수령 가능 여부와 발송 일정을 안내해드릴 거에요.

  • [ 배송관련 ] Q. 지금 주문하면 언제 받을 수 있나요?

    A. 제로베이커리 온라인 홈페이지를 통해 구매하신 상품은 우체국택배를 통해 배송됩니다:)

    택배사 운영일인 월요일부터 금요일에 제품을 발송하고 있고, 모든 제품은 익일 수령하실 수 있도록 배송되고 있어요.

    매일 밤 11시 주문이 마감되고, 밤 11시 이전 완료된 주문들은 다음 영업일 아침부터 만들어져 오후에 출고된답니다!

    예를 들어, 화요일 밤 10시에 주문하신 경우, 수요일에 만들어 발송하고, 고객님께서 목요일에 받아보실 수 있어요:D

    목요일 밤 11시 이후~일요일 밤 11시까지 들어온 주문은 월요일에 만들어 화요일에 받으실 수 있게 되는 점, 참고해주세요!



     
    주문한 빵이
    만들어지는 날
    목 23시~일 23시
    사이 완료된 주문
    일 23시~월 23시
    사이 완료된 주문
    월 23시~화 23시
    사이 완료된 주문
    화 23시~수 23시
    사이 완료된 주문
    수 23시~목 23시
    사이 완료된 주문
    택배사가 쉬어요!택배사가 쉬어요!
    주문한 빵을
    받으시는 날
     -  목 23시~일 23시
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     화 23시~수 23시
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    수 23시~목 23시
    사이 완료된 주문
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  • [ 제품관련 ] Q. 유통기한과 보관 방법이 궁금해요!

    A. 당연한 이야기지만 받으시고 최대한 신선할 드시는 가장 맛있어요.

    바로 드시지 않는 제품들의 경우에는 냉동 보관을 추천드립니다.

    (제품에 글루텐이 들어가 있지 않다보니 대부분의 제품이 냉동 보관을 하고 나서도 맛과 식감의 변화가 크지는 않아요) 


    , 노르웨이의숲의 경우, 냉동 해동 크림이 분리될 있어 반드시 냉장보관 하셔야 하는 유의해주세요!


    냉장보관시, 수령하신 날로부터 4~7 이내 드시길 바라며,
    냉동보관시에는 1개월 이내 드시는 것이 좋습니다.

  • [ 제품관련 ] Q. 원재료명을 모두 볼 수 있나요?

    A. 네! 저희는 원재료명을 모두 공개해 어떤 재료가 사용됐는지 확인하실 수 있도록 해두었어요.

    홈페이지의 제품 상세페이지를 통해 미리 확인하실 수 있으며,

    제품 구입 후 뒷면의 정보표시면을 통해서도 원재료를 모두 보실 수 있습니다:)

  • [ 제품관련 ] Q. 설탕과 밀가루가 전혀 들어가지 않으면, 무엇으로 빵을 만드나요?

    A. 제로베이커리의 모든 빵은 설탕 대신 에리스리톨(0kcal 천연감미료), 밀가루 대신 아몬드가루, 코코넛가루, 타피오카가루 등을 사용해 만들어집니다.

    설탕이 없어 당류 함량이 낮으므로 다이어트를 하시는 분, 당뇨 관리를 하시는 분, 건강한 식단을 유지하시는 분들이 드실 수 있어요!

    또한, 글루텐이 없어 밀가루만 먹으면 속이 좋지 않았던 분들도 편하게 드실 수 있습니다.

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